Liefermöglichkeiten

Wir sind ein reines Versandhandelsunternehmen und unterhalten keine Filialen, aus diesem Grund ist eine Selbstabholung der Ware leider nicht möglich.

Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,90 €*, ab einem Bestellwert von 25,00 €* und Auswahl der Bezahlart Sofortüberweisung oder ab einem Bestellwert von 50,00 €* liefern wir versandkostenfrei. Bei sperrigen Artikeln berechnen wir zusätzlich einen Sperrgutzuschlag, dieser ist jeweils am Produkt gesondert ausgewiesen.

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• jede Lieferung
• an bis zu 5 verschiedene Adressen
• innerhalb Deutschlands
• versandkostenfrei. (zzgl. eines evtl. anfallenden Sperrgutzuschlags)

Abweichende Lieferadresse

Sie können sich Ihre Bestellung auch an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse bzw. an eine Packstation (innerhalb Deutschland) senden lassen. Es entstehen Ihnen hierdurch keinerlei Zusatzkosten. Die Lieferadresse können Sie während des Bestellvorganges eingeben.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands in ca. 3 Werktagen, soweit nicht bei den Produkten abweichende Angaben stehen. Bei Lieferverzögerung werden wir Sie umgehend informieren.

Premium-Versand

Bei einer Bestellung von Montag - Donnerstag bis 15 Uhr und Freitag bis 12 Uhr übergeben wir Ihr Paket noch am gleichen Werktag an den Paketdienstleister. Wir liefern deutschlandweit, ausgenommen an Sonn- und Feiertagen.

Wenn Sie den Premium-Versand nutzen möchten, klicken Sie einfach bei Ihrer Bestellung an der Kasse den "Premium-Versand" an.

Bitte beachten Sie: Den Premium-Versand können Sie nur bei einer Bestellung im Onlineshop ordern, nicht bei einer Bestellung per e-Mail, Fax oder Telefon.

Für den Premium-Versand berechnen wir einen geringen Aufschlag von 4,00 €* zzgl. der Versandkosten von 4,90 €*. Ab 50,00 €* Bestellwert entfallen die Versandkosten und es wird lediglich der Aufschlag berechnet. Bei einer Bestellung per Vorauskasse ist ein Premium-Versand leider nicht möglich.

Versandkosten

Für Lieferungen in Mitgliedstaaten der EU berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,95 €*. Bei sperrigen Artikeln berechnen wir zusätzlich einen Sperrgutzuschlag, dieser ist jeweils am Produkt gesondert ausgewiesen.

Abweichende Lieferadresse

Sie können sich Ihre Bestellung auch an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse senden lassen. Es entstehen Ihnen hierdurch keinerlei Zusatzkosten.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt in Mitgliedstaaten der Europäischen Union in ca. 1-2 Wochen, soweit nicht bei den Produkten abweichende Angaben stehen. Bei Lieferverzögerung werden wir Sie umgehend informieren.

Liefergebiet

Lieferungen ins Ausland sind momentan nur in die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union möglich.

sollte es bei Produkten Anlass zu Reklamationen geben, bitten wir dies zu entschuldigen. Sie können innerhalb der Gewährleistungsfrist die Produkte portofrei an uns zurücksenden. Außerdem können Sie die Produkte innerhalb der zweiwöchigen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Näheres entnehmen Sie bitte den AGB unter "§ 4 Widerrufsbelehrung" und "§ 7 Gewährleistung, Garantie". Unsere AGB finden Sie auf der Rückseite Ihrer Rechnung oder hier auf unserer Internetseite.

Um eine schnelle Abwicklung der Rücksendung zu gewährleisten verwenden Sie bitte das Ihrer Sendung beiliegende Formular "Rücksendung" und führen Sie folgende Schritte durch:

1. Tragen Sie Artikelnummer, Anzahl und Grund der Rücksendung in die rechte Tabelle ein.
2. Geben Sie Ihre Bankverbindung an, damit wir den bereits bezahlten Betrag an Sie zurück überweisen können. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal findet die Rückbuchung automatisch auf das entsprechende Konto statt. In diesem Fall sind keine Angaben notwendig.
3. Entfernen Sie bitte alte Adressaufkleber vom Rücksendepaket.
4. Trennen Sie das Rücksendeetikett ab und kleben dieses auf das Rücksendepaket.
5. Trennen Sie den Einlieferungsschein ab und lassen Sie die Rücklieferung von Ihrer Postfiliale bestätigen.
6. Legen Sie das ausgefüllte Formular "Rücksendung" dem Rücksendepaket bei.

Sollte Ihrer Lieferung kein entsprechendes Formular beiliegen, so können Sie dieses hier herunterladen und ausdrucken. Falls Sie noch kein Programm zum Ansehen von pdf-Dokumenten haben, so können Sie hier den Adobe® Reader® kostenlos herunterladen und installieren.
In diesem Fall geben Sie Ihre Rücksendung unfrei auf mit folgender Empfängeradresse:

Vielen Dank.
Ihr
digitalo-Team